POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tratamiento y Protección de Datos Personales
Última actualización: 27 de febrero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Beirut Market by Bashä®, identificada con NIT [NIT de la empresa], con domicilio en Calle 93 № 49C-Esq, Barranquilla, Colombia, correo electrónico contacto@beirutmarket.co y teléfono +57 312 621-3346, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web https://beirutmarket.co y sus canales digitales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el tratamiento de datos personales en Colombia.
2. MARCO LEGAL
La presente política se rige por:
Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales.
Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012.
Decreto 1074 de 2015 – Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
Ley 1266 de 2008 – Habeas Data.
Resolución 001 de 2022 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Recolectamos los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad (cédula o pasaporte).
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, dirección de entrega.
Datos transaccionales: historial de compras, método de pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito; estos son procesados por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión (ver Política de Cookies).
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Procesamiento, facturación y entrega de pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
Atención al cliente, gestión de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) y soporte posventa.
Envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades de Beirut Market, previa autorización.
Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias ante entidades del Estado colombiano.
Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Gestión de programas de fidelización y descuentos para clientes frecuentes.
Prevención de fraudes y garantía de la seguridad en las transacciones.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse a: contacto@beirutmarket.co o al +57 312 621-3346. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).
6. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales requiere autorización previa, expresa e informada. Esta autorización se obtiene en el momento en que usted:
Realiza una compra en nuestra tienda en línea y acepta los términos y condiciones.
Se registra en nuestro sitio web.
Se suscribe a nuestro boletín de noticias o comunicaciones comerciales.
Nos contacta a través de nuestros canales de atención (WhatsApp, email, formulario de contacto).
7. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Beirut Market podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:
Operadores logísticos y empresas de mensajería para la entrega de pedidos (Servientrega, Coordinadora, TCC u otros, según disponibilidad).
Pasarelas de pago debidamente autorizadas (PayU, Wompi, MercadoPago u otras), quienes aplicarán sus propias políticas de seguridad certificadas.
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades judiciales, administrativas o de control cuando así lo exija la ley colombiana.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales no autorizados.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web, acceso restringido por roles a los sistemas internos, y protocolos de respaldo y recuperación de información.
9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente política entra en vigencia a partir del 27 de febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o derogada. Cualquier cambio relevante será informado a los titulares a través del sitio web https://beirutmarket.co.
10. CONTACTO Y CANAL DE ATENCIÓN
Para solicitudes, consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales:
Correo electrónico: contacto@beirutmarket.co
Teléfono: +57 312 621-3346
Dirección: Calle 93 № 49C-Esq, Barranquilla, Colombia
Sitio web: https://beirutmarket.co

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